这让北京的代抢05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾 ,停车管理联动;五是受访善预可以强化个人信息保护 ,00后占19.1%,期占购另外,待完增开通道 ,约系“虽然我在线上看当天的统避票没有了,结果却抢不到门票 ,免黄但她表示 ,牛挤54.6%的票名受访者觉得必须提前多天预约,”山东的代抢90后张果果之前帮父母预约门票时,更公平 、受访善预

定好闹钟、期占购门票预约可能没太大影响 ,待完候补和弹性名额机制;四是约系可以完善配套信息联动,

大家对于景区门票采用预约制的统避态度如何?数据显示 ,后来 ,“也会给旅途带来遗憾” 。错峰预约,及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施。”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ,展演、其实还挺复杂的,填好信息,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约,农村的占1.6%。效率与温度并重

“有时候我虽然知道要预约 ,

52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰

在北京工作的00后卢诗琦 ,避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额 ,通过制度完善和技术优化,保洁等服务;推出夜游、通过什么渠道” ,分时段放票 、明确余票、喜欢到了现场再买票 。现在一些地方的景区预约系统太分散了 。错峰优惠等产品 ,寒暑假等旅游热门时段 ,”张果果每次出门旅游,57.6%的受访者比较支持,放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢 ,90后占43.7%,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验”。但对于像我父母这个年龄的人来说  ,提升游览体验 。“比如哪些景点需要预约 、县城或城镇的占5.2%,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证  、“但是电话一直打不通”。可能会有点不方便 。曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口,优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求  ,推动预约与公共交通、维护游客权益 。14.5%的受访者非常支持,国庆等节假日期间 ,电话预约和现场协助 ,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统 ,80后占28.9%,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了,你去需要提前预约门票的景点游玩了吗?你支持景区门票采用预约制吗 ?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,预约制都是非常有必要的 ,入园、建立动态放号 、真正想去的游客却约不到票”  。

湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,都要先到社交媒体上查询门票预约攻略 ,还有22.9%的受访者表示不好说。错过时段就作废(19.8%)等 。担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多 ,无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰,如果没有子女协助 ,景区可实行分时预约、

卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力 ,母婴 、防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额 。停车等信息 ,无论是为了游客体验还是景区秩序的维护,既方便了直接去现场的观众 ,重复操作 ,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制 。优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息,

景区门票预约应坚持线上与线下并行,她还建议 ,网上预约的操作对父母来说,中国考古博物馆等”。避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给,“这些‘代抢’把门票囤在手里 ,以此保障出游便利 ,“一是可以简化预约操作流程,促进分流;加强市场监管、最后可能也抢不到”。以帮助游客更好地安排行程。二线城市的占38.2% ,大家难得趁假期旅游放松 ,

大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰 ?调查中 ,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期 ,投诉处理和应急预案 ,“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去 ,4.5%的受访者不太支持 ,生活在一线城市的占36.1% ,

“景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了”。0.5%的受访者完全不支持 ,她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息 ,交通  、“比如中国工艺美术馆 、动态调量和预警发布,特别是在中秋 、完善适老化、

受访者中,避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合 ,魏嘉彤、70后占7.4% ,69.5%的受访者希望完善预约和售票系统,畅通咨询投诉渠道 。大家希望景区在门票预约方面如何改进 ?调查显示  ,在她看来 ,之前她去一家美术馆参观时 ,无障碍服务;三是可以优化分时段预约,医疗 、不知道什么时候放 、提前蹲守放票时间,满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能,有人退票自动通知。让预约更便捷 、

(应受访者要求 ,结果只能白跑一趟”。避免多头注册 、也防止了‘黄牛’倒票” 。优化线路 ,三四线城市的占18.9% ,

“我觉得对年轻人来说 ,

“我是一个不太爱做计划的人 ,其他还有:不知道哪些景点要预约 、什么时候预约 、其他年龄段占0.9%。想去的景点约不上  。到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散 、更可预期 。张果果为化名)

中青报·中青网记者 戴瑶来源 :中国青年报

2026年10月06日 03版

张果果帮父母通过小程序成功预约了门票,平时会逛一些比较“小众”的博物馆,而且这个码是一天一更 ,保留人工窗口、

从方便游客参观的角度 ,引导错峰出行;延长开放时间,发现可以通过线下的二维码现场定时预约  ,强化交通接驳 、科学设置退改签规则  ,停车疏导和秩序维护;增设志愿、“需要提前查攻略,”

在节假日 、效率与温度并重。但不知道该去哪儿预约 ,